上司との意見対立の質問は、コミュニケーション、交渉力を問われる質問で

上司と意見が合わない場合、どうしますか?

 

 

面接官の質問意図

 

この質問は、転職応募者の社会性を問う質問です。

 

 

 

この質問で、「上司と争う」ような回答はないはずです。
上司と折り合いをつける回答になるのでしょうが、
どのように折り合いをつけるか、転職応募者の
性格や、人間性などを見出す質問です。

 

 

この質問には、3つの意図と狙いがあります。

 

転職応募者の面接 良好な人間関係を築けるか

 

 

転職応募者の面接 我を通すのではなく企業利益を優先できるか

 

 

転職応募者の面接 回答に実体験があり信ぴょう性があるか

 

 

 

 

回答のコツ

 

良好な人間関係を構築するコミュニケーション力があることをアピールしましょう

 

上司に絶対服従だけでなく、時には自分の意見を述べることも伝えるべきです

 

いままでの実際の体験を上げることで、信ぴょう性のある回答になります

 

 

この質問は、転職応募者の人間性、社会性、コミュニケーション能力など
職場での人間関係をどのように築いていけるかを問うものです。

 

 

 

回答する方針は決まっていますので、
それほど悩む回答にはなりませんが、
上司の意見に従うだけの人材と見られるのはよくありません。

 

 

 

これまでの経験で実際に合ったケースを例にして、
自分の人間関係、コミュニケーション能力をアピールしましょう。

 

 

 

 

 

採用されない応募者の回答例

 

 

 

転職応募者の面接 NG回答

前職の上司と意見が対立したことがあります。
私は、お客様優先で、お客様のことを考えた商品にしたかったんですが、
転職応募者の面接 上司は会社方針だから従うしかないという考えで、
私の意見は取り入れられませんでした。

 

 

結局、このことが原因で退職することになりました。
転職応募者の面接 お客様をないがしろにした販売や会社方針は理解できません。

 

 

 

 

 

転職応募者の面接 この回答は、ココがダメ!

 

 

上司は会社方針だから従うしかないという考えで、
私の意見は取り入れられませんでした。


 

 

 

上司と関係が悪化したという状況は、
入社後、当社でも同様なことが起こりうると想定されるので
このような回答は控えるべきです。


 

 

 

 

転職応募者の面接 この回答は、ココがダメ!

 

 

お客様をないがしろにした販売や会社方針は理解できません。


 

 

 

事情はどうであれ、会社批判は禁物です。
また、応募者の不平不満にも受取れます。
応募者の一方的は意見・感想としてだけしか面接官は理解しません。


 

採用される応募者の回答例

 

 

 

転職応募者の面接 YES回答

 

仕事を進めるうえでは、それぞれの立場や考えがありますし、
特に上司は、会社や職場全体の見地から判断されています。
意見が分かれた場合、転職応募者の面接 私は上司とよく話し合わせてもらいます。

 

転職応募者の面接 目指す方向は会社への利益貢献ですので、
この点はぶれないようにして、私の意見も申し上げます。
そのうえで、最終的には、上司の意見に従い、仕事を進めます。

 

 

 

 

 

転職応募者の面接 この回答は、ココがOK! 

 

私は上司とよく話し合わせてもらいます。


 

 

 

自分の意見を押し通すのではなく、
上司の意見を理解しようとする姿勢は好印象を持ちます。


 

 

 

転職応募者の面接 この回答は、ココがOK!

 

 

目指す方向は会社への利益貢献ですので、
この点はぶれないようにして、私の意見も申し上げます。
そのうえで、最終的には、上司の意見に従い、仕事を進めます。


 

 

 

感情的にならず、自分の意見を述べた上で、
上司の意見に従うという回答にすると、
面接官の共感を得るいい回答になります。


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