営業の縁の下の力持ちとの意識で営業をサポートする意識を示すことです。

営業事務職-営業事務職として大切にしていることは何ですか?

 

 

面接官の質問意図

 

自分の職務や仕事に対して、日頃からどんなことを考えているか
転職応募者に尋ねることがよくあります。

 

 

 

こういった質問は、中堅層や管理職候補者に尋ねることが多いのですが、
営業事務職は、営業部門の補助・サポートが重要な業務ですから
そのあたりをしっかり認識しているか、理解できているかを把握するため
20代前半の若い応募者に質問することがあります。

 

 

 

営業のサポート部門ですから、
それほど責任を持たされる部署ではありませんが
営業部門の縁の下の力持ちでもありますから、
ある一定の仕事観や仕事に対する信念を持って励んでほしいものです。

 

 

 

 

この質問には、3つの意図と狙いがあります。

 

転職応募者の面接 当社で求人している営業事務職と合致するか

 

 

転職応募者の面接 営業事務職の仕事を理解して、取り組み意欲が高いか

 

 

転職応募者の面接 営業マンとのコミュニケーションや意思疎通がしっかりできるか

 

 

 

 

 

回答のコツ

 

実務能力がしっかりしていることをアピールしましょう

 

営業マンをサポートしながら、自らも向上していく姿勢を示しましょう

 

職場内の人間関係、コミュニケーション能力が高いことを示しましょう

 

 

営業部門をサポートして、営業実績の向上に寄与するのが営業事務です。
営業事務という仕事に対する意欲と熱意がなければなりません。
質問への回答は、まずそのあたりを面接官に理解してもらえるように伝えましょう。

 

 

 

また、応募企業の営業事務という仕事内容の把握していなければなりません。
事前にしっかりと調べておいて、即戦力になれることを伝えましょう。
応募企業の研究は、転職エージェント転職サイトに豊富な情報がありますので
担当者や保管されているパンフレットや過去のデータを見せてもらい、
しっかりと事前準備しておくようにしましょう。

 

 

もう一つ、サポート部門ですから、相手につたわらなければなりません。
そのために、コミュニケーション能力も問われますので、
そのあたりについても、しっかりアピールしましょう。

 

 

 

 

採用されない応募者の回答例

 

 

 

転職応募者の面接 NG回答

前職では、残業を控えるように指導されていて、
転職応募者の面接 時間内で業務を終えるようにしていました。

 

日中は営業担当者が外出しますので、
事務所でかかってくる電話の応対や取次が主な仕事で
転職応募者の面接 それほど忙しくない時は、パソコンの文字入力練習をしていました。

 

 

 

 

 

転職応募者の面接 この回答は、ココがダメ!

 

 

時間内で業務を終えるようにしていました。


 

 

 

この答え方でも悪くはありませんが、
「効率よく仕事を進められるように、
常に工夫と改善を繰り返しながら、時間短縮に努めた」
このような回答の方が好ましいです。


 

 

 

 

転職応募者の面接 この回答は、ココがダメ!

 

 

それほど忙しくない時は、パソコンの文字入力練習をしていました。


 

 

 

この回答は、好ましくありません。
どちらかというと、悪い評価になります。
しかも、質問されていることとは違う内容ですから、
質問に対して、正面向きの回答をするようにしましょう。


 

採用される応募者の回答例

 

 

 

転職応募者の面接 YES回答

 

営業担当者がお客様に集中できて、
売上増大に貢献できるように、心がけていました。
そして、大切なことは、縁の下の力持ちとして
転職応募者の面接 営業担当者をバックアップすることが大切だと考えています。

 

そのために、パソコンのスキルアップに励み、
営業担当者が見やすい資料作りを心がけ、
電話応対も丁寧さを意識していました。
転職応募者の面接 指示されたことをやり遂げるだけでなく、
問題意識をもって仕事に取組み、改善と工夫が大切だと考えています。

 

 

 

 

 

転職応募者の面接 この回答は、ココがOK! 

 

営業担当者をバックアップすることが大切だと考えています。


 

 

 

営業担当者のバックアップが、会社の売上や利益に貢献することを
理解して取り組んでいる姿は面接官に高い評価を与えます。


 

 

 

転職応募者の面接 この回答は、ココがOK!

 

 

指示されたことをやり遂げるだけでなく、
問題意識をもって仕事に取組み、改善と工夫が大切だと考えています。


 

 

 

受け身の姿勢ではないことをアピールしていて、
非常に好感が持てる回答です。


 

転職の面接はプロのサポートを受けると採用されやすい

 

 

 

 

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